Sobre ZeroBounce

Líder en Validaciones de Correo Electrónico

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ZeroBounce es un sistema líder de validación de correo electrónico en línea creado para garantizar que las empresas que envían correos electrónicos complejos y de gran volumen eviten problemas de entrega. El sistema funciona al reducir y eliminar las direcciones de correo electrónico inválidas, de abuso, de reclamos, inactivas y de spam. Estas son direcciones de correo electrónico que rebotarán o contribuirán a arruinar su reputación de envío. ZeroBounce también proporciona validación de dirección IP y verificación de datos demográficos clave del destinatario y tiene la capacidad de agregar información faltante en ciertos correos electrónicos, como el nombre, el género y la ubicación del propietario.

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ZeroBounce es el sistema de validación de correo electrónico ms seguro que puedes encontrar. Para nosotros, la protección de sus datos es lo primero, por lo que no reducimos los costos para mantenerlos seguros. Estamos registrados en BBB y aprobados para el Escudo de privacidad de la UE. Mantenemos contratos empresariales con todos nuestros proveedores, operamos nuestro propio centro de datos y somos dueños de nuestros servidores y hardware. No utilizamos servicios de terceros, como Amazon, Azure y otros proveedores de servicios en la nube, para almacenar sus datos.

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Cero rebote

  • Florida : 1489 W Palmetto Park Rd, 5 piso, Boca Ratón, Florida, 33486, EE. UU.
  • California : 10 E Yanonali St, Santa Bárbara, CA, 93101, EE. UU.
  • Ventas : 1-888-500-9521 (9-5 PST)
  • Correo electrónico : office@zerobounce.net
  • Soporte técnico 24 / 7 (solo por correo electrónico) : support@zerobounce.net

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Protección de Datos

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At ZeroBounce, we take data protection very seriously and we are committed to keep your information safe from harm. We are using one of the most efficient content delivery network systems in the world, supported by CloudFlare. This system ensures additional defense against cyber attacks and data breaches, thanks to the Advanced Firewall. Furthermore, we are one of the few email verification services that use a military grade encryption algorithm to safeguard your files and personal information. Whenever you upload a file on our server, we encrypt it using a unique key. Once our email verifier validates that file, we re-encrypt it and protect it with a password that only you have access to. This additional step keeps your data secure during the process of email validation.

Un aspecto importante de nuestra política de privacidad es que sus datos nunca se almacenan en nuestro sistema durante más de 30 días. Una vez que termine de usar nuestro verificador de correo electrónico, todos los datos y todos los aspectos de sus datos se borran en un máximo de 30 días. Además, la información que comparte con nosotros para fines de pago está encriptada.

At ZeroBounce we go out of our way to protect your data and we developed advanced defense mechanisms against misuse, loss, unauthorized access and improper disclosure. We want to provide the same security that we would want for ourselves. Our customers feel safe knowing that the best email verification services is also the most secure.

Política contra el abuso

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Política de uso aceptable y antiabuso

Zerobounce se compromete a proteger la privacidad del consumidor al tiempo que reconoce la importancia de Internet abierto y el libre flujo de información y datos. Zerobounce proporciona varias herramientas para validar los datos (los "Servicios") y espera que esos Servicios solo se utilicen para fines legales y legítimos.

El propósito de esta Política de uso aceptable y antiabuso es describir el uso aceptable de los Servicios Zerobounce. Esta política se aplica a todos los usos de los Servicios y a cualquier interacción con los sistemas, interfaz, red y base de datos de Zerobounce.

Uso prohibido

Las siguientes actividades están, en general, prohibidas. En ningún caso, los clientes de Zerobounce están autorizados a utilizar los Servicios para:

  • participar en cualquier actividad que sea ilegal según las leyes locales, estatales, federales o internacionales;
  • enviar mensajes de correo electrónico no solicitados en violación de la ley aplicable, incluido el envío de "correo basura" u otro material publicitario a personas que no solicitaron específicamente dicho material (correo no deseado);
  • participar en cualquier forma de acoso, discriminación u otro comportamiento abusivo;
  • violar o invadir los derechos de privacidad de cualquier persona física;
  • participar en phishing (cualquier actividad diseñada para engañar a las personas para que divulguen datos confidenciales como nombres de usuario, contraseñas o datos financieros); o
  • participar en cualquier otra actividad generalmente considerada como abuso de internet.

Zerobounce se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona o empresa, por cualquier motivo, incluidos, entre otros, cualquier cliente o posible cliente que Zerobounce sospeche que usará o ha usado los Servicios en violación de esta política y puede rescindir su acceso al Servicios en cualquier momento a su exclusivo criterio. En caso de que Zerobounce sospeche que sus Servicios se han utilizado, o se utilizarán, para cualquier propósito que viole la ley o esta política, Zerobounce se reserva el derecho de revelar toda la información disponible a las autoridades policiales o funcionarios gubernamentales.

Esta política es adicional a la Política y Términos de Privacidad de Zerobounce [enlace a PP] Zerobounce se reserva el derecho de actualizar o cambiar esta política en cualquier momento.

Los informes de abuso deben enviarse a abuse@zerobounce.net.

Acuerdo de procesamiento de datos

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Versión PDF: Acuerdo de procesamiento de datos

UK Data Processing Agreement

Acuerdo de procesamiento de datos

ENTRE:

The company whose information has been provided as part of the registration process and who will electronically sign this DataProcessing Agreement (hereinafter to be referred to as: the “Data Controller”),

Y

Hertza, L.L.C., a Nevada limited liability company, doing business as “ZeroBounce”, and having its principal place of business at 10 E. Yanonali St., Santa Barbara, California 93101 (hereinafter to be referred to as: the “Data Processor”).

ACUERDO LO SIGUIENTE:

1. Objeto de este Acuerdo de procesamiento de datos

1.1

This Data Processing Agreement applies exclusively to the processing of personal data that is subject to EU Data Protection Law in the scope of the Terms and Conditions of Use Agreement of even date hereof between the parties for the provision of the ZeroBounce services (“Services”) (hereinafter to be referred to as: the“Service Agreement”).

1.2

El término Ley de Protección de Datos de la UE significará el Reglamento (UE) 2016 / 679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 abril 2016 sobre la protección de las personas físicas en relación con el procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/ CE (Reglamento general de protección de datos).

1.3

Términos como "Procesamiento", "Datos personales", "Controlador de datos" y "Procesador" tendrán el significado que se les atribuye en la Ley de protección de datos de la UE.

1.4

Insofar as the Data Processor will be processing Personal Data subject to EU Data Protection Law on behalf of the Data Controller in the course of the performance of the Service Agreement with the Data Controller the terms of this Data Processing Agreement shall apply. The categories of Personal Data to be processed includes: first name; last name; gender; city; state; country; Internet Protocol (IP) Address information; and email addresses. The types of data subjects whose information will be processed are individuals. The purposes for which the personal data will be processed include: validation of email lists for deliverability; and removal of known email complainers, abusers and spam traps from email address lists.

2. El controlador de datos y el procesador de datos

2.1

El Controlador de datos determinará el alcance, los propósitos y la manera en que el Procesador de datos puede acceder o procesar los Datos personales. El Procesador de datos procesará los Datos personales solo como se establece en las instrucciones escritas del Controlador de datos.

2.2

El Procesador de Datos solo procesará los Datos Personales en instrucciones documentadas del Controlador de Datos de tal manera que, y en la medida en que esto sea apropiado para la prestación de los Servicios, excepto cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que los Datos El procesador está sujeto. En tal caso, el Procesador de datos informará al Controlador de datos de esa obligación legal antes del procesamiento, a menos que esa ley prohíba explícitamente el suministro de dicha información al Controlador de datos. El Procesador de datos nunca procesará los Datos personales de manera inconsistente con las instrucciones documentadas del Controlador de datos. El Procesador de datos informará inmediatamente al Controlador de datos si, en su opinión, una instrucción infringe el presente Reglamento u otras disposiciones de protección de datos de la Unión o los Estados miembros.

2.3

Las Partes han celebrado un Acuerdo de servicio para beneficiarse de la experiencia del Procesador en la obtención y el procesamiento de los Datos personales para los fines establecidos en la Sección 1.4. El Procesador de datos podrá ejercer su propia discreción en la selección y uso de los medios que considere necesarios para perseguir esos fines, sujeto a los requisitos de este Acuerdo de procesamiento de datos.

2.4

Data Controller warrants that it has all necessary rights to provide the Personal Data to Data Processor for the Processing to be performed in relation to the Services. To the extent required by EU Data Protection Law, Data Controller is responsible for ensuring that any necessary data subject consents to this Processing are obtained, and for ensuring that a record of such consents is maintained. Should such a consent be revoked by the data subject, Data Controller is responsible for communicating the fact of such revocation to the Data Processor, and Data Processor remains responsible for implementing any Data Controller instruction with respect to the further processing of that Personal Data.

3. Confidencialidad

3.1

Without prejudice to any existing contractual arrangements between the Parties, the Data Processor shall treat all Personal Data as strictly confidential and it shall inform all its employees, agents and/or approved sub- processors engaged in processing the Personal Data of the confidential nature of the Personal Data. The Data Processor shall ensure that all such persons or parties have signed an appropriate confidentiality agreement, are otherwise bound to a duty of confidentiality, or are under an appropriate statutory obligation of confidentiality.

4. Seguridad

4.1

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los propósitos del procesamiento, así como el riesgo de variar la probabilidad y la gravedad de los derechos y libertades de las personas físicas, sin perjuicio de cualquier otra norma de seguridad. acordado por las Partes, el Controlador de datos y el Procesador de datos implementarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad en el procesamiento de Datos personales adecuado al riesgo. Estas medidas incluirán, según corresponda:

  1. medidas para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los Datos personales para los fines establecidos en la Sección 1.4 de este Acuerdo de procesamiento de datos;
  2. Al evaluar el nivel apropiado de seguridad, se tomarán en cuenta todos los riesgos que presenta el procesamiento, por ejemplo, por destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal, almacenamiento, procesamiento, acceso o divulgación no autorizados o ilegales de datos personales;
  3. la seudonimización y el cifrado de datos personales;
  4. la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia continuas de los sistemas y servicios de procesamiento;
  5. la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de incidente físico o técnico;
  6. un proceso para probar, evaluar y evaluar regularmente la efectividad de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del procesamiento de Datos personales;
  7. medidas para identificar vulnerabilidades con respecto al procesamiento de datos personales en sistemas utilizados para proporcionar servicios al controlador de datos; o
  8. ZeroBounce toma las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal o pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado:
    • All Personal Data received hereunder will be stored and processed in the EU;
    • In addition to the above, ZeroBounce is an active participant in the EU-US and Swiss-US Privacy Shield Programs;
    • ZeroBounce has restricted access to four personnel members with the ability to directly access files containing personal information on ZeroBounce servers, each of whom have agreed to maintain the confidentiality of any personal information;
    • All data uploads and downloads sent between ZeroBounce and its customers flow through third party CloudFlare’s servers in the EU;
    • In addition to the above, CloudFlare is an active participant in the EU-US Privacy Shield Program;
    • El equipo de soporte de ZeroBounce no tiene acceso a CloudFlare;
    • CloudFlare mantiene sus propias protecciones de seguridad para bloquear amenazas y limitar los robots y rastreadores abusivos. Ver https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205177068-Step-1-How-does-Cloudflare-work-
    • Any information that is uploaded by a ZeroBounce customer to ZeroBounce.net is transmitted via SSL through CloudFlare, and all files are stored in an encrypted file using a standard algorithm for protection of stored data defined by IEEE P1619 on ZeroBounce servers in the EU; and
    • If customer elects to receive files via email, such files shall be sent encrypted, with a password via a separate email.

4.2

El Procesador de datos deberá tener implementada en todo momento una política de seguridad por escrito apropiada con respecto al procesamiento de Datos personales, describiendo en cualquier caso las medidas establecidas en el Artículo 4.1.

4.3

A solicitud del Controlador de datos, el Procesador de datos demostrará las medidas que ha tomado de conformidad con este Artículo 4 y permitirá que el Controlador de datos audite y pruebe dichas medidas. El Controlador de datos tendrá derecho a notificar al Procesador de datos con al menos 14 días de anticipación para llevar a cabo, o haber realizado por un tercero que haya celebrado un acuerdo de confidencialidad con el Procesador de datos, auditorías de las instalaciones del Procesador de datos y operaciones como estas se relacionan con los Datos personales. El Procesador de datos cooperará con las auditorías realizadas por o en nombre del Controlador de datos y otorgará a los auditores del Controlador de datos un acceso razonable a las instalaciones y dispositivos relacionados con el Procesamiento de los Datos personales. El Procesador de Datos proporcionará al Controlador de Datos y / o auditores del Controlador de Datos acceso a cualquier información relacionada con el Procesamiento de los Datos Personales que pueda ser razonablemente requerida por el Controlador de Datos para determinar el cumplimiento del Procesador de Datos con este Acuerdo de Procesamiento de Datos.

5. Mejoras a la seguridad

5.1

The Parties acknowledge that security requirements are constantly changing and that effective security requires frequent evaluation and regular improvements of outdated security measures. The Data Processor will therefore evaluate the measures as implemented in accordance with Article 4 on an on-going basis and will tighten, supplement and improve these measures in order to maintain compliance with the requirements set out in Article 4. The Parties will negotiate in good faith the cost, if any, to implement material changes required by specific updated security requirements set forth in the EU Data Protection Law or by data protection authorities of competent jurisdiction.

5.2

Cuando sea necesaria una enmienda al Acuerdo de servicio para ejecutar una instrucción del Controlador de datos para el Procesador de datos para mejorar las medidas de seguridad según lo requieran los cambios en la ley de protección de datos de vez en cuando, las Partes negociarán una enmienda al Servicio Acuerdo de buena fe.

6. Transferencias de datos

6.1

The Data Processor shall not disclose Personal Data received hereunder to a third party or transfer it to a non- EU/European Economic Area (EEA) country without Data Controller’s authorization. The Data Processor shall immediately notify the Data Controller of any (planned) permanent or temporary transfers of Personal Data to a country outside of the EU/EAA without an adequate level of protection and shall only perform such a (planned) transfer after obtaining authorization from the Data Controller, which may be refused at its own discretion.

6.2

En la medida en que el Controlador de datos o el Procesador de datos confían en un mecanismo legal específico para normalizar las transferencias internacionales de datos que posteriormente se modifican, revocan o mantienen en un tribunal de jurisdicción competente para que no sean válidos, el Controlador de datos y el Procesador de datos acuerdan cooperar de buena fe para terminar rápidamente la transferencia o buscar un mecanismo alternativo adecuado que pueda respaldar legalmente la transferencia.

7. Obligaciones de información y gestión de incidentes

7.1

Cuando el Procesador de datos se da cuenta de un incidente que afecta el Procesamiento de los Datos personales que es el objeto del Acuerdo de servicio, notificará de inmediato al Controlador de datos sobre el incidente, cooperará en todo momento con el Controlador de datos y deberá seguir las instrucciones del Controlador de datos con respecto a tales incidentes, a fin de permitir que el Controlador de datos realice una investigación exhaustiva del incidente, formule una respuesta correcta y tome las medidas adecuadas con respecto al incidente.

7.2

El término "incidente" utilizado en el Artículo 7.1 se entenderá en cualquier caso:

  1. a complaint or a request with respect to the exercise of a data subject’s rights under EU Data ProtectionLaw;
  2. una investigación o confiscación de los Datos personales por parte de funcionarios gubernamentales, o una indicación específica de que dicha investigación o incautación es inminente;
  3. cualquier acceso no autorizado o accidental, procesamiento, eliminación, pérdida o cualquier forma de procesamiento ilegal de los Datos personales;
  4. cualquier violación de la seguridad y / o confidencialidad establecida en los artículos 3 y 4 de este Acuerdo de procesamiento de datos que conduzca a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado de los Datos personales, o la divulgación no autorizada de estos, o cualquier indicio de que tal incumplimiento haya tenido lugar o esté a punto de ocurrir;
  5. donde, en opinión del Procesador de datos, implementar una instrucción recibida del Controlador de datos violaría las leyes aplicables a las que están sujetos el Controlador de datos o el Procesador de datos.

7.3

The Data Processor shall at all times have in place written procedures which enable it to promptly respond to the Data Controller about an incident. Where an incident is reasonably likely to require a data breach notification by the Data Controller under the EU Data Protection Law, the Data Processor shall implement its written procedures in such a way that it is in a position to notify the Data Controller no later than 24 hours of having become aware of such an incident.

7.4

Cualquier notificación realizada al Controlador de datos de conformidad con este Artículo 7 se dirigirá al Oficial de protección de datos u otro empleado del Controlador de datos cuyos datos de contacto se proporcionen durante el proceso de registro, y deberán contener:

  1. una descripción de la naturaleza del incidente, incluyendo, cuando sea posible, las categorías y la cantidad aproximada de interesados involucrados y las categorías y la cantidad aproximada de registros de Datos Personales involucrados;
  2. el nombre y los detalles de contacto del oficial de protección de datos del procesador de datos u otro punto de contacto donde se pueda obtener más información;
  3. una descripción de las posibles consecuencias del incidente; y
  4. Una descripción de las medidas tomadas o propuestas por el Procesador de datos para abordar el incidente, incluidas, cuando corresponda, medidas para mitigar sus posibles efectos adversos.

8. Contratación con subprocesadores

8.1

El Controlador de datos autoriza al Procesador de datos a involucrar a los subprocesadores en las ubicaciones de los países para las actividades relacionadas con el Servicio especificadas como se describe en la Sección 1.4. El Procesador de datos informará al Controlador de datos de cualquier adición o reemplazo de dichos subprocesadores, lo que le dará la oportunidad de objetar dichos cambios.

8.2

Notwithstanding any authorization by the Data Controller with the meaning of the preceding paragraph, the Data Processor shall remain fully liable vis-à-vis the Data Controller for the performance of any such sub- processor that fails to fulfill its data protection obligations.

8.3

El consentimiento del Controlador de datos de conformidad con el Artículo 8.1 no alterará el hecho de que se requiere el consentimiento del Artículo 6 para la contratación de subprocesadores en un país fuera del Espacio Económico Europeo sin un nivel adecuado de protección.

8.4

El Procesador de datos se asegurará de que el subprocesador esté sujeto a las mismas obligaciones de protección de datos del Procesador de datos en virtud del presente Acuerdo de procesamiento de datos, supervisará el cumplimiento de los mismos y, en particular, deberá imponer a sus subprocesadores la obligación de implementar las técnicas y medidas organizativas de tal manera que el procesamiento cumpla con los requisitos de la Ley de Protección de Datos de la UE.

8.5

The Data Controller may request that the Data Processor audit a sub-processor or provide confirmation that such an audit has occurred (or, where available, obtain or assist customer in obtaining a third-party audit report concerning the sub-processor’s operations) to ensure compliance with its obligations imposed by the Data Processor in conforming with this Data Processing Agreement.

9. Devolución o destrucción de datos personales

9.1

Tras la finalización de este Acuerdo de procesamiento de datos, a solicitud escrita del Controlador de datos, o al cumplimiento de todos los propósitos acordados en el contexto de los Servicios por los cuales no se requiere procesamiento adicional, el Procesador de datos deberá, a discreción del Controlador de datos, eliminar , destruya o devuelva todos los Datos personales al Controlador de datos y destruya o devuelva las copias existentes.

9.2

El Procesador de datos notificará a todos los terceros que respaldan su propio procesamiento de los Datos personales la finalización del Acuerdo de procesamiento de datos y se asegurará de que todos esos terceros destruyan los Datos personales o devuelvan los Datos personales al Controlador de datos, en el discreción del controlador de datos.

10. Asistencia al controlador de datos

10.1

The Data Processor shall assist the Data Controller by appropriate technical and organizational measures, insofar as this is possible, for the fulfilment of the Data Controller’s obligation to respond to request for exercising the data subject’s rights under the GDPR.

10.2

El Procesador de datos ayudará al Controlador de datos a garantizar el cumplimiento de las obligaciones de conformidad con la Sección 4 (Seguridad) y las consultas previas con las autoridades de supervisión requeridas en virtud del Artículo 36 del GDPR teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento y la información disponible para El procesador de datos.

10.3

El Procesador de datos pondrá a disposición del Controlador de datos toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones del Procesador de datos y para permitir y contribuir a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por el Controlador de datos u otro auditor ordenado por el Controlador de datos.

11. Responsabilidad e indemnización

11.1

The Data Processor indemnifies the Data Controller and holds the Data Controller harmless against all claims, actions, third party claims, losses, damages and expenses incurred by the Data Controller and arising directly or indirectly out of or in connection with a breach of this Data Processing Agreement and/or the EU Data Protection Law by the Data Processor. The Data Controller indemnifies the Data Processor and holds the Data Processor harmless against all claims, actions, third party claims, losses, damages and expenses incurred by the Data Processor and arising directly or indirectly out of or in connection with a breach of this Data Processing Agreement and/or the EU Data Protection Law by the Data Controller.

12. Duración y terminación

12.1

This Data Processing Agreement shall come into effect on the date the Data Controller signs this Data Processing Agreement, which may be through electronic means.

12.2

La terminación o vencimiento de este Acuerdo de procesamiento de datos no eximirá al Procesador de datos de sus obligaciones de confidencialidad de conformidad con el Artículo 3.

12.3

El Procesador de datos procesará los Datos personales hasta la fecha de terminación del Acuerdo de servicio, a menos que el Controlador de datos indique lo contrario, o hasta que dichos datos sean devueltos o destruidos por instrucción del Controlador de datos.

13. Diverso

13.1

En caso de cualquier inconsistencia entre las disposiciones de este Acuerdo de procesamiento de datos y las disposiciones del Acuerdo de servicio, prevalecerán las disposiciones de este Acuerdo de procesamiento de datos.

13.2

Este Acuerdo de procesamiento de datos se rige por las leyes del estado de Nevada en los Estados Unidos. Cualquier disputa que surja de o en relación con este Acuerdo de procesamiento de datos se presentará exclusivamente ante el tribunal competente en Las Vegas, Nevada.

UK Data Processing Agreement

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UK PDF Version: UK Data Processing Agreement

UK Data Processing Agreement

ENTRE:

The company whose information has been provided as part of the registration process and who will electronically sign these Standard Contractual Clauses (hereinafter to be referred to as: the the “Data Exporter”),

Y

Hertza, L.L.C., a Nevada limited liability company, doing business as “ZeroBounce”, and having its principal place of business at 10 E. Yanonali St., Santa Barbara, California 93101 (hereinafter to be referred to as: the“Data Importer).

ACUERDO LO SIGUIENTE:

1. Definitions

For the purposes of the Clauses:

  1. ‘personal data’, ‘special categories of data’, ‘process/processing’, ‘controller’, ‘processor’, ‘data subject’ and ‘Commissioner’ shall have the same meaning as in the UK GDPR;
  2. ‘the data exporter’ means the controller who transfers the personal data;
  3. ‘the data importer’ means the processor who agrees to receive from the data exporter personal data intended for processing on his behalf after the transfer in accordance with his instructions and the terms of the Clauses and who is not subject to a third country’s system covered by UK adequacy regulations issued under Section 17A Data Protection Act 2018 or Paragraphs 4 and 5 of Schedule 21 of the Data Protection Act 2018;
  4. ‘the sub-processor’ means any processor engaged by the data importer or by any other sub-processor of the data importer who agrees to receive from the data importer or from any other sub-processor of the data importer personal data exclusively intended for processing activities to be carried out on behalf of the data exporter after the transfer in accordance with his instructions, the terms of the Clauses and the terms of the written subcontract;
  5. ‘the applicable data protection law’ means the legislation protecting the fundamental rights and freedoms of individuals and, in particular, their right to privacy with respect to the processing of personal data applicable to a data controller in the UK;
  6. ‘technical and organisational security measures’ means those measures aimed at protecting personal data against accidental or unlawful destruction or accidental loss, alteration, unauthorised disclosure or access, in particular where the processing involves the transmission of data over a network, and against all other unlawful forms of processing.

2. Details of the Transfer

The details of the transfer and in particular the special categories of personal data where applicable are:

The Data Exporter will transfer personnel data to be processed by the Data Importer on computer servers located in the European Union. The categories of personal data to be processed includes: first name; last name; gender; city; state; country; Internet Protocol (IP) Address information; and email addresses. The types of data subjects whose information will be processed are individuals. The purposes for which the personal data will be processed include: validation of email lists for deliverability; and removal of known email complainers, abusers and spam traps from email address lists.

3. Third-Party Beneficiary Clause

  1. The data subject can enforce against the data exporter this Clause, Clause 4(b) to (i), Clause 5(a) to (e), and (g) to (j), Clause 6(1) and (2), Clause 7, Clause 8(2), and Clauses 9 to 12 as third-party beneficiary.

  2. The data subject can enforce against the data importer this Clause, Clause 5(a) to (e) and (g), Clause 6, Clause 7, Clause 8(2), and Clauses 9 to 12, in cases where the data exporter has factually disappeared or has ceased to exist in law unless any successor entity has assumed the entire legal obligations of the data exporter by contract or by operation of law, as a result of which it takes on the rights and obligations of the data exporter, in which case the data subject can enforce them against such entity.

  3. The data subject can enforce against the sub-processor this Clause, Clause 5(a) to (e) and (g), Clause 6, Clause 7, Clause 8(2), and Clauses 9 to 12, in cases where both the data exporter and the data importer have factually disappeared or ceased to exist in law or have become insolvent, unless any successor entity has assumed the entire legal obligations of the data exporter by contract or by operation of law as a result of which it takes on the rights and obligations of the data exporter, in which case the data subject can enforce them against such entity. Such third-party liability of the sub-processor shall be limited to its own processing operations under the Clauses.

  4. The parties do not object to a data subject being represented by an association or other body if the data subject so expressly wishes and if permitted by national law.

Clause 4. Obligations of the data exporter

The data exporter agrees and warrants:

  1. that the processing, including the transfer itself, of the personal data has been and will continue to be carried out in accordance with the relevant provisions of the applicable data protection law (and, where applicable, has been notified to the Commissioner) and does not violate the applicable data protection law;
  2. that it has instructed and throughout the duration of the personal data-processing services will instruct the data importer to process the personal data transferred only on the data exporter’s behalf and in accordance with the applicable data protection law and the Clauses;
  3. that the data importer will provide sufficient guarantees in respect of the technical and organisational security measures specified in Appendix 2 to this contract;
  4. that after assessment of the requirements of the applicable data protection law, the security measures are appropriate to protect personal data against accidental or unlawful destruction or accidental loss, alteration, unauthorised disclosure or access, in particular where the processing involves the transmission of data over a network, and against all other unlawful forms of processing, and that these measures ensure a level of security appropriate to the risks presented by the processing and the nature of the data to be protected having regard to the state of the art and the cost of their implementation;
  5. that it will ensure compliance with the security measures;
  6. that, if the transfer involves special categories of data, the data subject has been informed or will be informed before, or as soon as possible after, the transfer that its data could be transmitted to a third country not covered by adequacy regulations issued under Section 17A Data Protection Act 2018 or Paragraphs 4 and 5 of Schedule 21 Data Protection Act 2018;
  7. to forward any notification received from the data importer or any sub-processor pursuant to Clause 5(b) and Clause 8(3) to the data protection supervisory authority if the data exporter decides to continue the transfer or to lift the suspension;
  8. to make available to the data subjects upon request a copy of the Clauses, with the exception of Appendix 2, and a summary description of the security measures, as well as a copy of any contract for sub-processing services which has to be made in accordance with the Clauses, unless the Clauses or the contract contain commercial information, in which case it may remove such commercial information;
  9. that, in the event of sub-processing, the processing activity is carried out in accordance with Clause 11 by a sub-processor providing at least the same level of protection for the personal data and the rights of data subject as the data importer under the Clauses;
  10. that it will ensure compliance with Clause 4(a) to (i).

Clause 5. Obligations of the Data Importer

  1. to process the personal data only on behalf of the data exporter and in compliance with its instructions and the Clauses; if it cannot provide such compliance for whatever reasons, it agrees to inform promptly the data exporter of its inability to comply, in which case the data exporter is entitled to suspend the transfer of data and/or terminate the contract;
  2. that it has no reason to believe that the legislation applicable to it prevents it from fulfilling the instructions received from the data exporter and its obligations under the contract and that in the event of a change in this legislation which is likely to have a substantial adverse effect on the warranties and obligations provided by the Clauses, it will promptly notify the change to the data exporter as soon as it is aware, in which case the data exporter is entitled to suspend the transfer of data and/or terminate the contract;
  3. that it has implemented the following technical and organisational security measures before processing the personal data transferred:

    ZeroBounce toma las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal o pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado:

    • All Personal Data received hereunder will be stored and processed in the EU;
    • In addition to the above, ZeroBounce is an active participant in the EU-US and Swiss-US Privacy Shield Programs;
    • ZeroBounce has restricted access to four personnel members with the ability to directly access files containing personal information on ZeroBounce servers, each of whom have agreed to maintain the confidentiality of any personal information;
    • All data uploads and downloads sent between ZeroBounce and its customers flow through third party CloudFlare’s servers in the EU;
    • In addition to the above, CloudFlare is an active participant in the EU-US Privacy Shield Program;
    • El equipo de soporte de ZeroBounce no tiene acceso a CloudFlare;
    • CloudFlare mantiene sus propias protecciones de seguridad para bloquear amenazas y limitar los robots y rastreadores abusivos. Ver https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/205177068-Step-1-How-does-Cloudflare-work-
    • Any information that is uploaded by a ZeroBounce customer to ZeroBounce.net is transmitted via SSL through CloudFlare, and all files are stored in an encrypted file using a standard algorithm for protection of stored data defined by IEEE P1619 on ZeroBounce servers in the EU; and
    • If customer elects to receive files via email, such files shall be sent encrypted, with a password via a separate email.
  4. that it will promptly notify the data exporter about:

    (i) any legally binding request for disclosure of the personal data by a law enforcement authority unless otherwise prohibited, such as a prohibition under criminal law to preserve the confidentiality of a law enforcement investigation;

    (ii) any accidental or unauthorised access; and

    (iii) any request received directly from the data subjects without responding to that request, unless it has been otherwise authorised to do so;

  5. to deal promptly and properly with all inquiries from the data exporter relating to its processing of the personal data subject to the transfer and to abide by the advice of the supervisory authority with regard to the processing of the data transferred;
  6. at the request of the data exporter to submit its data-processing facilities for audit of the processing activities covered by the Clauses which shall be carried out by the data exporter or an inspection body composed of independent members and in possession of the required professional qualifications bound by a duty of confidentiality, selected by the data exporter, where applicable, in agreement with the Commissioner
  7. to make available to the data subject upon request a copy of the Clauses, or any existing contract for sub-processing, unless the Clauses or contract contain commercial information, in which case it may remove such commercial information, with the exception of Appendix 2 which shall be replaced by a summary description of the security measures in those cases where the data subject is unable to obtain a copy from the data exporter;
  8. that, in the event of sub-processing, it has previously informed the data exporter and obtained its prior written consent;
  9. that the processing services by the sub-processor will be carried out in accordance with Clause 11;
  10. to send promptly a copy of any sub-processor agreement it concludes under the Clauses to the data exporter.

Clause 6. Liability

  1. The parties agree that any data subject, who has suffered damage as a result of any breach of the obligations referred to in Clause 3 or in Clause 11 by any party or sub-processor is entitled to receive compensation from the data exporter for the damage suffered.

  2. If a data subject is not able to bring a claim for compensation in accordance with paragraph 1 against the data exporter, arising out of a breach by the data importer or his sub-processor of any of their obligations referred to in Clause 3 or in Clause 11, because the data exporter has factually disappeared or ceased to exist in law or has become insolvent, the data importer agrees that the data subject may issue a claim against the data importer as if it were the data exporter, unless any successor entity has assumed the entire legal obligations of the data exporter by contract of by operation of law, in which case the data subject can enforce its rights against such entity.

    The data importer may not rely on a breach by a sub-processor of its obligations in order to avoid its own liabilities.

  3. If a data subject is not able to bring a claim against the data exporter or the data importer referred to in paragraphs 1 and 2, arising out of a breach by the sub-processor of any of their obligations referred to in Clause 3 or in Clause 11 because both the data exporter and the data importer have factually disappeared or ceased to exist in law or have become insolvent, the sub-processor agrees that the data subject may issue a claim against the data sub-processor with regard to its own processing operations under the Clauses as if it were the data exporter or the data importer, unless any successor entity has assumed the entire legal obligations of the data exporter or data importer by contract or by operation of law, in which case the data subject can enforce its rights against such entity. The liability of the sub-processor shall be limited to its own processing operations under the Clauses.

Clause 7. Mediation and Jurisdiction

  1. The data importer agrees that if the data subject invokes against it third-party beneficiary rights and/or claims compensation for damages under the Clauses, the data importer will accept the decision of the data subject:

    1. to refer the dispute to mediation, by an independent person or, where applicable, by the Commissioner;
    2. to refer the dispute to the courts in England and Wales.
  2. The parties agree that the choice made by the data subject will not prejudice its substantive or procedural rights to seek remedies in accordance with other provisions of national or international law.

Clause 8. Cooperation with supervisory authorities

  1. The data exporter agrees to deposit a copy of this contract with the supervisory authority if it so requests or if such deposit is required under the applicable data protection law.

  2. The parties agree that the supervisory authority has the right to conduct an audit of the data importer, and of any sub-processor, which has the same scope and is subject to the same conditions as would apply to an audit of the data exporter under the applicable data protection law.

  3. The data importer shall promptly inform the data exporter about the existence of legislation applicable to it or any sub-processor preventing the conduct of an audit of the data importer, or any sub-processor, pursuant to paragraph 2. In such a case the data exporter shall be entitled to take the measures foreseen in Clause 5(b).

Clause 9. Governing Law

The Clauses shall be governed by the law of the Country of the United Kingdom in which the data exporter is established, namely England and Wales.

Clause 10. Variation of the Contract

The parties undertake not to vary or modify the Clauses. This does not preclude the parties from (i) making changes permitted by Paragraph 7(3) & (4) of Schedule 21 Data Protection Act 2018; or (ii) adding clauses on business related issues where required as long as they do not contradict the Clause.

Clause 11. Sub-Processing

  1. The data importer shall not subcontract any of its processing operations performed on behalf of the data exporter under the Clauses without the prior written consent of the data exporter. Where the data importer subcontracts its obligations under the Clauses, with the consent of the data exporter, it shall do so only by way of a written agreement with the sub-processor which imposes the same obligations on the sub-processor as are imposed on the data importer under the Clauses. Where the sub-processor fails to fulfil its data protection obligations under such written agreement the data importer shall remain fully liable to the data exporter for the performance of the sub-processor’s obligations under such agreement.

  2. The prior written contract between the data importer and the sub-processor shall also provide for a third-party beneficiary clause as laid down in Clause 3 for cases where the data subject is not able to bring the claim for compensation referred to in paragraph 1 of Clause 6 against the data exporter or the data importer because they have factually disappeared or have ceased to exist in law or have become insolvent and no successor entity has assumed the entire legal obligations of the data exporter or data importer by contract or by operation of law. Such third-party liability of the sub-processor shall be limited to its own processing operations under the Clauses.

  3. The provisions relating to data protection aspects for sub-processing of the contract referred to in paragraph 1 shall be governed by the laws of the county of the United Kingdom where the exporter is established.

  4. The data exporter shall keep a list of sub-processing agreements concluded under the Clauses and notified by the data importer pursuant to Clause 5(j), which shall be updated at least once a year. The list shall be available to the data exporter’s data protection supervisory authority.

Clause 12. Obligation after termination

  1. The parties agree that on the termination of the provision of data-processing services, the data importer and the sub-processor shall, at the choice of the data exporter, return all the personal data transferred and the copies thereof to the data exporter or shall destroy all the personal data and certify to the data exporter that it has done so, unless legislation imposed upon the data importer prevents it from returning or destroying all or part of the personal data transferred. In that case, the data importer warrants that it will guarantee the confidentiality of the personal data transferred and will not actively process the personal data transferred anymore.

  2. The data importer and the sub-processor warrant that upon request of the data exporter and/or of the Commissioner, it will submit its data-processing facilities for an audit of the measures referred to in paragraph 1.

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Planes empresariales

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A medida que su empresa crece, también lo hace su necesidad de herramientas poderosas que puedan respaldar su expansión. Nuestros planes empresariales le ofrecen la combinación perfecta de capacidad, simplicidad y automatización, para que pueda ahorrar recursos y prosperar.

Planes empresariales: qué hay para ti

Hay muchas cosas que necesita hacer malabares cuando dirige una gran empresa, y entendemos que el tiempo es esencial. Una cosa de la que no tendrá que preocuparse es mantener sus bases de datos de correo electrónico actualizadas.

Para dar cabida a nuestros socios más grandes, reunimos un conjunto de beneficios exclusivos para ayudarlo a escalar y evolucionar con facilidad. Eche un vistazo a lo que obtiene acceso una vez que active sus Planes empresariales.

Gerente de cuenta designado

Al validar grandes lotes de direcciones de correo electrónico, es posible que necesite alguna orientación sobre cómo aprovechar al máximo nuestro servicio. Tan pronto como comience su plan Enterprise, asignaremos a uno de nuestros expertos en validación de correo electrónico para que lo ayude. Desde discutir sus necesidades técnicas hasta asesorarlo sobre los entresijos del proceso de verificación de correo electrónico, su Gerente de Cuenta siempre estará a su disposición.

Ingeniero de soluciones para clientes

Nos esforzamos por facilitarle la verificación por correo electrónico, y nuestra plataforma le permite limpiar su lista en tres sencillos pasos: cargar, validar y descargar. Si surgen problemas complejos, su ingeniero de soluciones para clientes es práctico. Él o ella conoce nuestro sistema de entrada y salida y está listo para solucionar cualquier problema técnico. Estarás en funcionamiento en muy poco tiempo.

Ingeniero dedicado al éxito del cliente

Supongamos que ha validado su lista de correo electrónico, obtuvo sus resultados y está listo para importar sus resultados nuevamente a su proveedor de servicios de correo electrónico. Antes de enviar un nuevo correo electrónico, tómese un tiempo para comprender su informe ZeroBounce. Si no está seguro de si ciertos contactos son seguros de usar, su ingeniero de Éxito del Cliente está allí para responder cualquier pregunta. Recopila comentarios, los comparte con el equipo y juntos ofrecen la información que necesita. Además, puede comunicarse con su ingeniero de Éxito del Cliente en cualquier momento para ajustar su estrategia de verificación de correo electrónico para obtener los mejores resultados.

Beneficios de precios

Cuantas más direcciones de correo electrónico verifique, menor será su pago por cada validación: este es nuestro principio general de precios en ZeroBounce. Sin embargo, las empresas que eligen los planes empresariales reciben beneficios de precios únicos. Validar una gran cantidad de contactos. No solo queremos que disfrute de sus servicios de bonificación, sino que trabajamos con usted para encontrar el plan de precios más ventajoso para su negocio.

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Lo que más les gusta a los clientes de ZeroBounce es la precisión que garantizamos en la validación del correo electrónico. Su segundo elemento favorito es que ofrecemos 24 / 7 atención al cliente. Con los Planes Enterprise, todos sus beneficios son accesibles 24/7. ¿Necesita su Gerente de Cuenta o su ingeniero de Éxito del Cliente? Puede hablar con ellos en cualquier momento y encontrar una solución a cualquier problema que pueda encontrar mientras limpia su lista o después de hacerlo.

Coaching de validación de correo electrónico

Cuando se trata de validación de correo electrónico, incluso los más expertos en marketing de correo electrónico a veces se encuentran con territorio desconocido. Tal vez no esté seguro de qué hacer con la captura de todos los correos electrónicos que descubrimos en su lista. O tal vez obtienes algunos rebotes suaves y no sabes cómo interpretar los códigos y cómo manejarlos. Tales situaciones pueden ocurrir, y le da tranquilidad saber que tiene a alguien que arrojará algo de luz sobre estos dilemas. Los Planes Empresariales vienen con entrenamiento gratuito de validación de correo electrónico: solo comuníquese y pregunte, lo tenemos cubierto.

Acceso BETA temprano a todas las funciones nuevas

Al igual que usted y su negocio, ZeroBounce está en constante evolución. Tenemos la misión de perfeccionar nuestro servicio y ofrecerle la mejor plataforma de validación y entrega de correo electrónico. Y puedes ser parte del viaje.

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Además de todos los beneficios anteriores, tiene acceso a las funciones que hacen que ZeroBounce sea el favorito de miles de clientes en todo el mundo:

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Si no sabe cómo obtener los Planes empresariales, piénselo de esta manera: puede suscribirse a cualquiera de nuestras suscripciones y disfrutar de todas las excelentes funciones que ofrece ZeroBounce, a un precio minorista establecido. O puede optar por un plan que le brinde justo lo que necesita, y un poco más, a tarifas que son exclusivas para usted.

Los planes empresariales están hechos a medida para brindarle todas las herramientas y la asistencia que necesita, 365 días al año. Además, las características de nivel empresarial le ahorran recursos, le permiten delegar y automatizar, y lo ayudan a aumentar la productividad dentro de su equipo. Finalmente, podemos ajustar su plan en cualquier momento para apoyar continuamente su crecimiento.

¿Cuáles son los requisitos para los planes empresariales?

Si está listo para iniciar una cuenta Enterprise o cambiar de su suscripción existente, comuníquese con nosotros hoy. Un gerente de cuenta se reunirá con usted y discutirá sus expectativas mensuales de servicio.

Certificaciones y acreditaciones

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From the time ZeroBounce was only a business idea, security was at the top of our minds. We wanted to create an accurate email verification service that would operate safely and fulfill the most advanced data protection standards.

Hoy, brinda a nuestros clientes una gran tranquilidad al saber que sus datos están en buenas manos mientras pueden concentrarse en restaurar la calidad de sus listas de correo electrónico.

Eche un vistazo a la lista de certificaciones y acreditaciones que recibió ZeroBounce. Todos confirman nuestra dedicación a proteger sus archivos mientras disfruta utilizando nuestro verificador de correo electrónico.

SOC2

SOC 2 es un informe sobre controles en una organización de servicio relevante para la seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento, confidencialidad o privacidad

Estos informes están destinados a satisfacer las necesidades de una amplia gama de usuarios que necesitan información detallada y garantías sobre los controles en una organización de servicios relevantes para la seguridad, la disponibilidad y la integridad de procesamiento de los sistemas que la organización de servicios utiliza para procesar los datos de los usuarios y confidencialidad y privacidad de la información procesada por estos sistemas. Estos informes pueden jugar un papel importante en:

  • Supervisión de la organización.
  • Programas de gestión de proveedores
  • Gobierno interno corporativo y procesos de gestión de riesgos.
  • Supervisión regulatoria

Zerobounce fue auditado por una firma auditora certificada y se enorgullece de haber cumplido con éxito los criterios de cumplimiento SOC 2 efectivo marzo 31, 2020.

Certificación SOC2: https://assureprofessional.com/certs/20596030.html
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Defensa inteligente cibernética

ZeroBounce recibió un Defensa inteligente cibernética (CSD) en 2018 para proteger nuestro sistema de posibles violaciones de seguridad. Creado por expertos de clase mundial en ciberseguridad, CSD garantiza que nuestra plataforma de verificación de correo electrónico siga siendo un espacio seguro para socios y clientes en todo el mundo.

CSD mitiga los problemas de ciberseguridad para corporaciones como Emirates Airlines y Carrefour. En ZeroBounce, los especialistas en CSD realizan auditorías periódicas de seguridad de TI, pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidad. Además, nuestro equipo participa en sesiones de capacitación periódicas con el equipo de CSD para mantenerse al tanto de los últimos desarrollos de seguridad cibernética.

Cumplimiento de PCI

PCI significa Industria de tarjetas de pago, que es un conjunto de estándares que garantiza que todas las transacciones en línea que involucran tarjetas de crédito se realicen de manera segura. ZeroBounce se adhiere a los estándares PCI para proteger los datos de los clientes durante el proceso de pago en zerobounce.net.

Nos asociamos con empresas de seguridad cibernética de renombre mundial para evaluar nuestros sistemas mensualmente. Estas exhaustivas pruebas se centran en todos los aspectos de nuestra aplicación. Asegurarnos de que todas las transacciones se realicen de manera segura y responsable es primordial para nosotros.

Cumplimiento GDPR de la UE

El Reglamento general de protección de datos ( GDPR ) tiene como objetivo mejorar las leyes de privacidad de datos en toda Europa y crear un entorno en línea más seguro para los consumidores de todo el mundo. ZeroBounce se convirtió Cumple con GDPR de la UE unos meses antes de que entraran en vigor las nuevas regulaciones el mayo 25, 2018.

Nuestra plataforma de verificación de listas de correo electrónico cumple con todos los requisitos de GDPR, establecidos por el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea. Seguir los protocolos GDPR garantiza que sus datos estén protegidos mientras valida sus listas de correo electrónico y realiza pagos en nuestra plataforma. ZeroBounce se compromete a procesar los datos personales que están sujetos al RGPD de manera legal, justa y transparente.

Nuestro Oficial de Protección de Datos realiza evaluaciones periódicas sobre el cumplimiento del GDPR de ZeroBounce. Además, una compañía de seguridad externa realiza auditorías mensuales para confirmar nuestro compromiso continuo con la privacidad de sus datos.

Marco de protección de privacidad

Los marcos de protección de la privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. Son un conjunto de normas que proporcionan a las empresas los mecanismos para transferir datos personales de forma segura durante el comercio transatlántico. Los programas del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. Requieren un registro anual y una nueva certificación.

ZeroBounce se unió voluntariamente al Escudo de privacidad y cumple con los requisitos del Marco. Estos requisitos giran en torno a principios de privacidad tales como notificación, acceso, elección y responsabilidad para la transferencia posterior. Como procesador de datos, ZeroBounce proporciona a los usuarios un mecanismo de carga seguro y utiliza cifrados de cifrado para el proceso de descarga de bases de datos de correo electrónico.

Desde diciembre 2017, nuestra empresa ha participado activamente en el Programas de protección de la privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. .

Negocio acreditado por BBB

Better Business Bureau (BBB) es una organización cuya misión es fomentar la confianza entre empresas y consumidores y apoyar las mejores prácticas en el mercado. El BBB establece estándares que mantienen y fomentan un buen comportamiento en el mercado y ayuda a construir una comunidad empresarial más transparente.

Después de una cuidadosa evaluación por parte de la Junta Directiva de BBB, la organización estableció que ZeroBounce cumple con los estándares de acreditación de BBB. Algunos de estos estándares incluyen un historial positivo en el mercado, adhesión a publicidad y ventas justas, y la representación honesta de productos y servicios.

Nuestra empresa se convirtió en un Negocio acreditado por BBB en septiembre 2017.

ZeroBounce ha tomado todas las medidas necesarias para renovar cada una de estas certificaciones y acreditaciones. Nuestro equipo está colaborando con expertos externos que nos ayudan a evaluar periódicamente nuestro estado y tomar medidas de cumplimiento exhaustivas.

BBB Certification
BBB Certification
https://www.zerobounce.net/images/pdf/BBBCertification.pdf