Su cuenta

Cambiar su correo electrónico

Cambiar su dirección de correo electrónico también cambia su ID de inicio de sesión. Una vez que se cambia su correo electrónico, recibirá un correo electrónico en su dirección de correo electrónico actual con un enlace de validación en el que debe hacer clic para que el cambio surta efecto.

RECUERDA: Su nuevo correo electrónico se convertirá en su inicio de sesión actual.

¡Permítanos guiarlo a través del proceso!

1. Haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda. Luego haga clic en el botón del icono "Configuración de correo electrónico".

   

2. Elija la nueva dirección de correo electrónico que le gustaría usar cuando inicie sesión en su cuenta zerobounce.net. Después de escribirlo, puede hacer clic en "Cambiar correo electrónico".

   

3. Este mensaje aparecerá en su pantalla:

   

4. Vaya a su correo electrónico, donde encontrará este mensaje nuestro. Haga clic en "Aprobar cambio".

   

5. Ahora debe aprobar el cambio en su nueva dirección de correo electrónico, repitiendo el paso 4 ".

   Una vez que apruebe el cambio en su nuevo correo electrónico, lo confirmaremos y cambiaremos su correo electrónico de manera segura.

   

   Ahora puede iniciar sesión con su nueva dirección de correo electrónico.

   

Cambiando tu contraseña

Cambiar su contraseña de ZeroBounce a una contraseña segura que solo usted conoce, y que nadie más puede adivinar, protege su información privada del acceso no autorizado. Se recomienda una contraseña con 8 o más caracteres, incluidos números, letras mayúsculas y minúsculas, y símbolos especiales, pero no es obligatorio. Se requiere una contraseña de 4 caracteres o más.

¡Te guiaremos a través del proceso! Es realmente rápido y simple.

1. En su cuenta, haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda. Luego haga clic en el "Configuración de contraseña" botón de icono

   

2. Después de hacer clic en el icono de configuración, se lo dirigirá a la pantalla de cambio de contraseña.

   

3. Después de hacer clic en el botón "Cambiar contraseña", ya está.

   

Autenticación de dos factores

Implementamos la autenticación de dos factores para servir como una capa adicional de seguridad. Es un mecanismo de autenticación que verifica dos veces si su identidad es legítima.

Tradicionalmente, cuando desea iniciar sesión en su cuenta, se le solicita que se autentique con un nombre de usuario y una contraseña. La autenticación de dos factores funcionará como un paso adicional en el proceso de autenticación que nos ayuda a confirmar su identidad y garantizar el máximo nivel de seguridad para su cuenta.

Si desea que su cuenta sea más segura, le recomendamos que active la función de autenticación de dos factores lo antes posible.

1. Haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda, vaya a la opción Autenticación de dos factores y luego cambie la palanca a ON.

   

2. Para activar la autenticación de dos factores, debe instalar Authy ( IOS / / Androide ) o Google Authenticator ( IOS / / Androide ) en tu teléfono. Después de instalar uno de estos y configurarlo, está listo para pasar al siguiente paso.

3. ¡Excelente! Ahora use Authy o Google Authenticator para escanear el código QR o simplemente escriba manualmente el código proporcionado en el campo como se muestra a continuación.

   RECUERDA: Por razones de seguridad, el código se actualiza cada 30 segundos.

   

4. ¡Felicidades! Ahora tiene una capa adicional de seguridad activada en su cuenta.

   

5. Cuando inicie sesión la próxima vez, después de ingresar su nombre de usuario y contraseña, se le pedirá que proporcione seis dígitos código de su aplicación de autenticación para autenticar con éxito.

   

Si ya no tiene acceso a los dispositivos donde instaló la aplicación de autenticación, no se preocupe, ¡su cuenta sigue siendo segura!

Restablecer instrucciones para Authy: para restablecer su teléfono en Authy, simplemente siga estas instrucciones.

Restablecer instrucciones para Google Authenticator

Cuando configuró por primera vez la autenticación de dos factores, recibió un código de respaldo. Necesitará ese código para restablecer su teléfono para Google Authenticator.

• Instalar Google Authenticator
• Elija 'Entrada manual'
• Ingrese su correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en la cuenta ZeroBounce.
• Ingrese su código de respaldo.
• ¡Felicidades! Ahora ha vuelto a sincronizar con éxito su nuevo teléfono con la autenticación de dos factores ZeroBounce.

Para deshabilitar la Autenticación de dos factores, haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda, vaya a la opción de Autenticación de dos factores y luego cambie la palanca a APAGADO.

Cambiar tu zona horaria

Cambiar su configuración de zona horaria ZeroBounce es realmente útil si se muda a un país con una zona horaria diferente.

Es realmente rápido y sencillo hacerlo. En su cuenta, haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda. Luego haga clic en el "Configuración de zona horaria" botón de icono

1. Cambiar configuración de zona horaria

   

2. Preferencias de zona horaria

   

¡Eso es! ¡Está listo para usar su gran validador de correo electrónico en la nueva zona horaria!

Configuración de las notificaciones

ZeroBounce tiene la capacidad de enviar notificaciones por correo electrónico para mantenerlo actualizado sobre diferentes eventos e información útil. Entendemos que algunas notificaciones son importantes para algunos clientes, pero pueden no ser importantes para usted.

En su cuenta, haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda. Luego haga clic en el "Botón de configuración de preferencias de notificación" botón de icono

Use los botones a continuación para configurar sus preferencias

Asunción de cuenta

En ZeroBounce, la privacidad del usuario y la seguridad de los datos es nuestra principal preocupación. Para mantener sus datos seguros, nadie en nuestra organización puede acceder a su cuenta sin su autorización.

Sin embargo, puede haber ocasiones en las que necesite ayuda con su cuenta. En la página "Opciones de cuenta" puede otorgarle a un técnico de éxito del cliente acceso temporal a su cuenta. No es necesario compartir su contraseña, de hecho, nadie debería tener que pedir su contraseña para su cuenta.

1. Para otorgarnos acceso temporal a su cuenta, primero inicie sesión y desplácese hacia abajo hasta "Opciones de cuenta" en la barra de navegación izquierda o puede hacer clic aquí / members / options / .

   

2. En la parte inferior de la página de opciones, habrá un botón de alternancia para "Cuenta como suma". Haga clic en el botón de alternar para otorgarnos acceso temporal. Sabrá que el acceso temporal está activo si el botón de alternar es verde.

   

3. Una vez habilitado, verá "Caduca en: 7 días ..." junto a "Asunción de cuenta". Puede deshabilitar la función Asunción de cuenta en cualquier momento haciendo clic nuevamente en el botón de alternar. Si el botón ya no está verde, "Asunción de cuenta" está deshabilitado. Además, si olvida desactivar la Asunción de cuenta, se apagará automáticamente una vez que expire el temporizador.

   

Facturas

Almacenamos su historial completo de facturas para su conveniencia y propósitos contables.

Una vez que haya iniciado sesión, puede encontrar todas sus facturas ubicadas en este enlace: / members / customerinvoices /

Verá una imagen similar a la siguiente con su información.

Puede descargar un resumen de las facturas haciendo clic en el botón CSV hacia la esquina superior derecha de la cuadrícula y también puede agregar su IVA / EIN y nombre comercial a sus facturas, si su departamento de cuentas lo requiere.

Si hace clic en el enlace "Ver detalles" en naranja en la imagen de arriba que lo llevará a una pantalla más detallada que le permitirá imprimir facturas individuales como se ve a continuación.

Eliminar tu cuenta

No queremos verte partir, pero si decidiste eliminar tu cuenta, debes saber que esto:

Elimine todas sus validaciones de correo electrónico Elimine su acceso al Área de miembros Si desea crear otra cuenta en zerobounce.net en el futuro, podrá hacerlo con la misma dirección de correo electrónico. No guardaremos rencor.

Para eliminar su cuenta, inicie sesión y luego haga clic en "Opciones de cuenta" en el menú de la izquierda. Luego haga clic en el "Eliminar configuración de la cuenta" botón de icono para iniciar el proceso de eliminación.

Después te llevará a la página web a continuación.

Simplemente, siga las instrucciones en pantalla y escriba SU CONTRASEÑA, haga clic en el botón Eliminar cuenta.